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Kontakt
SILC Tattoo After Care GmbH
Denkmalstrasse 21
CH-6006 Luzern
Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Du kannst direkt per Banküberweisung, mit Kreditkarte (Visa & Mastercard), über Twint oder PayPal bezahlen. Wenn du deine Bestellung persönlich bei einem unserer Standorte abholst, akzeptieren wir auch Bargeld.
Versand & Lieferung
Versendet ihr auch ins Ausland?
Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit!
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?
Deine Bestellung ist innerhalb von zwei bis vier Werktagen bei dir. Bei einer Bestellung ins Ausland musst du dich etwas länger gedulden.
Wieviel kostet der Versand?
Der Standard Versand in die Schweiz kostet CHF 9.00. Ab einem Einkauf von 3 oder mehr Creams ist der Versand gratis. Der internationale Versand hängt von der Menge und Region ab.
Kann ich meine Bestellung auch selbst abholen?
Klar. In Zürich, Luzern und St. Gallen kannst du deine Bestellung nach Absprache direkt bei uns abholen. Melde dich einfach per Mail unter info@silctattoo.com bei uns. Wir freuen uns auf dich!
Rücksendungen
Kann ich meine Bestellung retournieren?
Ja. Wenn du dich umentschieden hast und deine Bestellung nicht beschädigt oder angebraucht ist, kannst du die Ware ganz einfach an uns zurücksenden. Wir überweisen dir den Warenwert auf dein Konto zurück.
Wie sende ich meine Bestellung zurück?
Um unseren Service zu verbessern wünschen wir uns einen direkten Austausch mit dir. Sende uns eine Mail oder kontaktiere uns per Telefon. Du schilderst uns deine Gründe zur Rücksendung und wir nehmen deine Daten auf. Zusammen finden wir den besten Weg zur Retournierung. Entweder wir treffen uns in Zürich, Luzern oder St. Gallen oder du verschickst deine Bestellung ganz einfach per Post an uns.
Wer bezahlt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten musst du selbst übernehmen.
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was nun?
Kein Problem. Wende dich per Mail unter info@silctattoo.com direkt an uns. Wir senden dir einen Ersatz!